這幾天，集團(tuán)新員工小周正忙著填寫一份《督導(dǎo)師制度表》。表格上除了員工的職業(yè)規(guī)劃建議和職業(yè)發(fā)展評(píng)估外，還有督導(dǎo)意見(jiàn)評(píng)核反饋表。這是黨委工作室面向新員工推行的一種新的培訓(xùn)方式——督導(dǎo)師制度。現(xiàn)在，每位加盟萬(wàn)向的高校畢業(yè)生，都可以像在大學(xué)校園里那樣擁有一名督導(dǎo)師，引導(dǎo)他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化，提升業(yè)務(wù)水平。
    由黨委工作室著力推行的這一督導(dǎo)師制度，是當(dāng)前眾多世界知名企業(yè)所青睞的一種人力資源培養(yǎng)模式，也是萬(wàn)向38年多來(lái)“師傅帶徒弟”這一傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式的延續(xù)和創(chuàng)新。
    據(jù)了解，萬(wàn)向的督導(dǎo)師制度從2004年開始醞釀，2005年初具雛形并試行，到2007年已形成相對(duì)完整且系統(tǒng)的操作流程。
    目前，黨委工作室通過(guò)對(duì)新員工的工作訪談、性格測(cè)評(píng)以及對(duì)督導(dǎo)師的推薦和資格審核，為每位2007屆畢業(yè)生都配備了一名督導(dǎo)師。這支督導(dǎo)師隊(duì)伍來(lái)源于企業(yè)中富有經(jīng)驗(yàn)的、具備良好管理技能的資深管理者或技術(shù)專家。他們與新員工建立支持性的師徒關(guān)系，協(xié)助他們完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，探索未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
    督導(dǎo)師將定期對(duì)所督導(dǎo)員工的工作心態(tài)、工作進(jìn)展情況、業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)成績(jī)等進(jìn)行了解、檢查和評(píng)價(jià)，并不定期地編制“員工督導(dǎo)進(jìn)展報(bào)告”，將督導(dǎo)情況向員工本人及其直接上級(jí)、人事部門給予反饋，以此來(lái)形成一種機(jī)制化的人才培養(yǎng)模式。
     目前，這一制度正在全面展開，不少新來(lái)的大學(xué)生通過(guò)職業(yè)發(fā)展定位都找到了相應(yīng)的督導(dǎo)師，督導(dǎo)師和新員工正處于接觸階段。今后，隨著進(jìn)一步推進(jìn)和落實(shí)，督導(dǎo)師制度將會(huì)在加速新員工的角色轉(zhuǎn)變、促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和融合、縮短新員工技術(shù)純熟期、降低員工流失率、以及構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織等方面發(fā)揮更多的積極作用。
    另外，集團(tuán)今年的第一期培訓(xùn)課程也即將以“督導(dǎo)師的督導(dǎo)方法和技巧培訓(xùn)”為序幕于3月初正式拉開。屆時(shí)，該課程將就“如何根據(jù)不同類型的員工采用不同的督導(dǎo)方法”、“如何幫助新員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和工作習(xí)慣”等內(nèi)容對(duì)督導(dǎo)師進(jìn)行全面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。          （俞琴燕）