這幾天，集團新員工小周正忙著填寫一份《督導師制度表》。表格上除了員工的職業(yè)規(guī)劃建議和職業(yè)發(fā)展評估外，還有督導意見評核反饋表。這是黨委工作室面向新員工推行的一種新的培訓方式——督導師制度?，F(xiàn)在，每位加盟萬向的高校畢業(yè)生，都可以像在大學校園里那樣擁有一名督導師，引導他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化，提升業(yè)務水平。
    由黨委工作室著力推行的這一督導師制度，是當前眾多世界知名企業(yè)所青睞的一種人力資源培養(yǎng)模式，也是萬向38年多來“師傅帶徒弟”這一傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方式的延續(xù)和創(chuàng)新。
    據(jù)了解，萬向的督導師制度從2004年開始醞釀，2005年初具雛形并試行，到2007年已形成相對完整且系統(tǒng)的操作流程。
    目前，黨委工作室通過對新員工的工作訪談、性格測評以及對督導師的推薦和資格審核，為每位2007屆畢業(yè)生都配備了一名督導師。這支督導師隊伍來源于企業(yè)中富有經(jīng)驗的、具備良好管理技能的資深管理者或技術專家。他們與新員工建立支持性的師徒關系，協(xié)助他們完成從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變，探索未來的職業(yè)發(fā)展方向。
    督導師將定期對所督導員工的工作心態(tài)、工作進展情況、業(yè)務技能、業(yè)務成績等進行了解、檢查和評價，并不定期地編制“員工督導進展報告”，將督導情況向員工本人及其直接上級、人事部門給予反饋，以此來形成一種機制化的人才培養(yǎng)模式。
     目前，這一制度正在全面展開，不少新來的大學生通過職業(yè)發(fā)展定位都找到了相應的督導師，督導師和新員工正處于接觸階段。今后，隨著進一步推進和落實，督導師制度將會在加速新員工的角色轉(zhuǎn)變、促進員工對企業(yè)文化的認同和融合、縮短新員工技術純熟期、降低員工流失率、以及構(gòu)建企業(yè)學習型組織等方面發(fā)揮更多的積極作用。
    另外，集團今年的第一期培訓課程也即將以“督導師的督導方法和技巧培訓”為序幕于3月初正式拉開。屆時，該課程將就“如何根據(jù)不同類型的員工采用不同的督導方法”、“如何幫助新員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)和工作習慣”等內(nèi)容對督導師進行全面的培訓和輔導。          （俞琴燕）