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Wanxiang Today

ERP管理信息化系統(tǒng)上線運行

2006-02-25

    ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫,即企業(yè)資源規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展信息化的產(chǎn)物。它是一種整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件的企業(yè)資源管理系統(tǒng),主要用于管理企業(yè)的生產(chǎn)、采購、倉庫、銷售、財務等業(yè)務。ERP既是一個軟件系統(tǒng),同時也是一種企業(yè)的管理思想,強調(diào)對企業(yè)內(nèi)部、外部的資源進行優(yōu)化配置,提高利用效率。

  經(jīng)過兩年多的開發(fā)、上線試運行及優(yōu)化改進,萬向錢潮ERP管理信息化系統(tǒng)于去年12月開始正式上線運行。這意味著公司三十多年來優(yōu)秀的經(jīng)營管理理念將得到進一步的全面梳理,通過充分利用現(xiàn)代信息化管理,將使企業(yè)的管理水平產(chǎn)生質(zhì)的提高。

  應對新形勢的需要

  目前,萬向錢潮的市場格局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量要求、交期控制按照轉(zhuǎn)型升級的要求,較以前有了很大的變化,原有的生產(chǎn)、銷售、財務運行模式已不能完全滿足新的要求。此外,從企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境來說,現(xiàn)代競爭不再是單一企業(yè)間的競爭,而是企業(yè)供應鏈之間的抗衡。市場機遇、價格和服務水平日新月異,這就要求處在此種挑戰(zhàn)環(huán)境中的企業(yè)必須不斷改變、改善經(jīng)營模式,提高競爭力。因此,為了提高生產(chǎn)效率和制造控制水平,2002年9月,萬向錢潮決定上馬ERP,升級管理信息化,以此為試點解決生產(chǎn)上的各瓶頸問題。

  經(jīng)過全體人員的共同努力,目前,萬向錢潮ERP已實現(xiàn)以生產(chǎn)模塊(pp模塊)為核心,銷售(sd模塊),采購和倉儲(mm模塊),財務的管理會計(fi模塊)和成本會計(co模塊)五大模塊同步實施。在實際操作流程中,以銷售計劃為起點,同步生成一套包括周計劃、月計劃、各車間計劃等的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng),而后通過生產(chǎn)看板,執(zhí)行每天的計劃。生產(chǎn)完成后,通過報工單等反饋動態(tài)數(shù)據(jù)為基礎,調(diào)整生產(chǎn),并同步更新外協(xié)及采購計劃;在伴隨倉儲進出移貨過程的同時,生成財務憑證及成本核算。整個流程基本實現(xiàn)從采購到生產(chǎn)及生產(chǎn)過程、生產(chǎn)反饋的全程計算機智能化控制,初步滿足公司目前的業(yè)務運作需求。

  集體智慧的結(jié)晶

  對ERP項目組成員來說,在系統(tǒng)實施過程中,加班加點是常有的事。在收集2004年全年所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)及當前庫存的產(chǎn)品數(shù)據(jù)時,查圖紙、定編碼、掛結(jié)構(gòu)、理順各產(chǎn)品之間關系等等不僅工程龐大,而且十分繁瑣,查找、輸入、校對、再校對,上萬份產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝等數(shù)據(jù),幾千套圖紙愣是前前后后查閱了三次;對各相關員工溝通、培訓、輔導超過1100多人次……為了把工作做到好些再好些,每個人都自覺地以大局為重。劉政的妻子懷孕了,但他工作忙得實在走不開,抽不出時間去照顧,一直到孩子出生后,才忙里偷閑回去看看……

  調(diào)查、總結(jié)、溝通、培訓、改進、再改進,到文字與實際業(yè)務運作基本一致這樣一個數(shù)據(jù)整理工作,任何語言的描述都會顯得同樣的枯燥不堪。在1100多次的溝通培訓輔導中,大家努力配合,積極學習。這其中,針對倉管員、計劃員、采購員、統(tǒng)計員、調(diào)度員等的培訓是重點與難點。受限于文化水平、思想觀念的差異,培訓內(nèi)容從計算機的基本使用開始,甚至細到如何使用鼠標,如何開關電腦,什么是WINDOWS操作系統(tǒng)等等,一次次手把手的指導,而后結(jié)合崗位需求再進行專業(yè)培訓,反反復復,不厭其煩。

  倉管員王庭美已年近50,是家中的頂梁柱,針對她的情況,項目組安排專人對她進行專門指導。為了養(yǎng)成每天都能主動使用電腦的習慣,王庭美每次收回發(fā)票時,都會錄入到EXCEL表格里。這樣操作得多了,便熟能生巧,最終也形成了習慣。

  ERP實施其實是個分步過程,所以,上線運行只是一個新的改進完善的開始。今后的運行,還更需要所有人員持之以恒,共同努力。

  基礎工作是成敗的關鍵

  企業(yè)的條件無論多優(yōu)越,所做的準備無論多充分,ERP實施的風險仍然存在,更何況在ERP系統(tǒng)的實施周期中,各種影響因素都隨時可能發(fā)生變化。如何有效地管理和控制風險,是保證ERP系統(tǒng)實施成功的一個重要環(huán)節(jié)。

  為此,從調(diào)研時起,項目組就對各個業(yè)務流程進行全方位仔細梳理,哪些需要改進?哪些方面需要調(diào)整?心里有數(shù)才能從源頭規(guī)避風險。在選擇咨詢合作伙伴過程中,在實施過程中,項目組還根據(jù)業(yè)務特點和實際情況找到最佳平衡點,充分做好內(nèi)部人員與顧問之間、培訓人員與培訓人員之間、操作人員之間等的理解、協(xié)調(diào)工作,以確保項目實施環(huán)環(huán)相扣。

  整個開發(fā)過程中,最大的難題便是固化流程。能否準確定義流程是決定ERP實施成功與否的重要因素之一。在實際業(yè)務過程時,事情會經(jīng)常因操作者的隨意性而使流程步驟缺失或者產(chǎn)生偏差。為此,在多次深入溝通,逐步分析現(xiàn)有流程,然后繪制業(yè)務流程圖將原來憑經(jīng)驗、習慣操作的內(nèi)容表現(xiàn)出來,再組織關鍵用戶、業(yè)務操作人員、業(yè)務部門負責人對流程的關鍵成功因素(KSF)、問題區(qū)域(PA)、關鍵控制點(KCP)進行反復討論、分析,最后確定優(yōu)化流程。這樣過去眾多“經(jīng)驗”型流程,尤其是存儲在員工頭腦里的業(yè)務運作模式,通過ERP而變成了企業(yè)的公共業(yè)務知識。以后,新員工上崗只要經(jīng)過簡單培訓,即可在短期內(nèi)掌握某一崗位的操作要求。有統(tǒng)計顯示,從2003年9月份到現(xiàn)在,ERP項目組已經(jīng)固化了160個流程。

  讓我們來看一組數(shù)據(jù):

  通過ERP系統(tǒng)清楚及時地展示了生產(chǎn)的各個狀態(tài),通過實施生產(chǎn)看板,深化了“雙流工程”,看板執(zhí)行率提高到90%以上,車間計劃執(zhí)行率也提高到80%以上。以去年11月數(shù)據(jù)為例,上線運行前后短短半年,資金占用降幅達22.95%。

  作用,有目共睹;完善,任重道遠。

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