為進一步加強交流溝通，提高服務質(zhì)量，完善服務手段，1月8日，萬向財務公司在納德大酒店召開年度客戶座談會，共有56家單位的代表出席。

　　為及時了解客戶需求，不斷提高自身業(yè)務水平和服務質(zhì)量，進而更好地追求綜合效益，萬向財務公司每年都會邀請客戶單位代表舉辦業(yè)務座談會。

　　座談會首先介紹了萬向財務公司一年來的運營情況。在過去的一年中，通過優(yōu)化金融服務功能，完善技術(shù)服務手段，開拓代理服務和中介咨詢顧問業(yè)務，萬向財務公司努力滿足客戶的金融需求，全面提高服務水平。按照“共贏”的原則，努力推進各項資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務，在增強自身實力，提升服務水準的同時，讓客戶單位感受到了切切實實的服務質(zhì)量。

　　座談會圍繞公司與客戶企業(yè)雙贏的指導思想，分析了萬向的資源優(yōu)勢，探討了匯聚萬向資源、發(fā)揮優(yōu)勢的方式，尤其針對財務公司如何提升服務功能、強化服務手段，更好地滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶價值增值和雙贏發(fā)展，進行金融理財聯(lián)合經(jīng)營等內(nèi)容，同與會人員進行了交流。通過座談會的形式，使各客戶單位深入了解了業(yè)務合作的方向和思路。部分客戶代表也在會上發(fā)了言。

　　座談會指出，財務公司和各企業(yè)依托萬向整體實力，首先要內(nèi)靠扎實基礎，加強現(xiàn)金流管理，外靠多元化的籌融資渠道，以降低成本；其次要利用資源，對內(nèi)充分利用財務公司的功能和資源，使自身價值增值；對外要集中可整合的資源，創(chuàng)造新的資源，獲得最大化的價值效益。只有調(diào)整好各項內(nèi)外關(guān)系，正確定位，控制風險，才能追求更大發(fā)展空間。

　　展望2006年，萬向財務公司將按照“專業(yè)化、綜合化、國際化”的戰(zhàn)略部署，按照“共贏”原則，與客戶企業(yè)“共創(chuàng)共享共發(fā)展”，圍繞自身的功能定位，增強自身實力，提升服務水準，共為萬向事業(yè)努力。俞　琦